Como entrar em contato com a InfinitePay? [Chat, E-mail+]

A InfinitePay é uma das principais empresas de maquininhas de cartão do mercado, oferecendo soluções financeiras acessíveis e inovadoras para empreendedores e negócios de diferentes segmentos.

Se você precisa falar com a empresa para esclarecer dúvidas, resolver problemas ou obter informações sobre os serviços, é fundamental saber quais são os canais de atendimento disponíveis.

Neste artigo, vamos te mostrar as principais formas de contato da maquininha InfinitePay, incluindo telefone, e-mail, chat e redes sociais, para que você possa resolver suas questões de forma rápida e eficiente.

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Máquina Valor Débito Crédito (1x) Crédito (12x)
Infinite Smart
Valor
R$ 198,96 à vista ou 12x de R$ 9,90
Débito
A partir de 1,37%
Crédito (1x)
A partir de 3,15%
Crédito (12x)
A partir de 12,40%
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Infinite Smart

4.5
R$ 198,96 à vista ou 12x de R$ 9,90 A partir de 1,37% A partir de 3,15% A partir de 12,40% Peça agora URL Verificada

Qual o telefone da maquininha InfinitePay?

A InfinitePay não possui um número de telefone dedicado para atendimento geral ao cliente. No entanto, a empresa oferece um canal de ouvidoria pelo telefone 0800 591 7207, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Para suporte e dúvidas, a InfinitePay disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

  • Chat no aplicativo: Acesse o app da InfinitePay, faça login na sua conta e inicie uma conversa com o suporte;
  • E-mail: Envie sua solicitação para [email protected];
  • Central de Ajuda: No site oficial da empresa, há uma seção com respostas para as dúvidas mais frequentes.

Esses são os canais oficiais para obter suporte da InfinitePay. Se precisar de atendimento, escolha a opção mais adequada para sua necessidade.

Formas de contato da InfinitePay

A InfinitePay oferece diversos canais de atendimento para seus clientes e parceiros, garantindo suporte rápido e eficiente.

Se você precisa resolver alguma questão, tirar dúvidas ou obter mais informações sobre os serviços, veja abaixo as principais formas de contato:

Chat no aplicativo InfinitePay

Se você já usa a InfinitePay, o chat no aplicativo é uma das formas mais rápidas de entrar em contato com a empresa.

  • Acesse o app da InfinitePay (disponível para Android e iOS);
  • Vá até a opção de suporte ou ajuda;
  • Inicie uma conversa com um atendente.

E-mail InfinitePay

Caso precise enviar informações detalhadas ou prefira um contato mais formal, o e-mail pode ser uma ótima opção.

  • Envie um e-mail para o suporte da InfinitePay: [email protected];
  • O endereço pode ser encontrado no site oficial ou no aplicativo.

WhatsApp InfinitePay

Para quem busca um atendimento ágil e prático, o WhatsApp pode ser uma alternativa conveniente.

Contudo, a empresa InfinitePay não disponibiliza um número para suporte. A empresa utiliza essa plataforma apenas para interações relacionadas a vendas e informações sobre produtos!

Redes sociais da InfinitePay

Se você deseja interagir diretamente com a empresa ou acompanhar atualizações, as redes sociais podem ser úteis.

  • A empresa está presente em plataformas como Instagram, Facebook e Twitter;
  • Você pode enviar mensagens diretas ou interagir com as postagens.

Central de ajuda no site InfinitePay

Se sua dúvida for comum, a central de ajuda da InfinitePay pode trazer respostas rápidas e eficientes sem precisar falar com um atendente.

  • Acesse o site oficial da InfinitePay;
  • Procure pela seção de “Ajuda” ou “Suporte”;
  • Veja as perguntas frequentes ou envie uma solicitação de atendimento.

Cada canal atende a diferentes tipos de demandas, então escolha o mais adequado para sua necessidade.

Vantagens da maquininha InfinitePay

Taxas mais baixas do mercado: A InfinitePay se destaca por oferecer taxas reduzidas em comparação com outras adquirentes, tornando-se uma opção atrativa para pequenos e médios empreendedores.

Recebimento rápido: Com a InfinitePay, é possível receber o valor das vendas em até 1 dia útil, dependendo da modalidade escolhida.

Sem aluguel: As maquininhas da InfinitePay são adquiridas por um valor único, sem a necessidade de pagar mensalidade ou aluguel.

Aceita diversas bandeiras: A empresa permite pagamentos com cartões de crédito, débito e PIX, além de aceitar carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay.

Atendimento digital eficiente: O suporte ao cliente é feito por meio do chat no aplicativo e e-mail, garantindo respostas rápidas e eficientes.

Desvantagens da maquininha InfinitePay

Sem suporte telefônico direto: Diferente de algumas concorrentes, a InfinitePay não oferece um SAC via telefone para atendimento geral, o que pode ser um ponto negativo para quem prefere essa forma de comunicação.

Não aceita todas as bandeiras: Embora tenha uma boa variedade, algumas bandeiras menos populares podem não ser aceitas.

Atuação limitada a negócios formais: Para utilizar a maquininha, é necessário ter um CNPJ ou MEI, o que pode ser um obstáculo para autônomos sem formalização.

Afinal, a maquininha InfinitePay é boa?

Se você está em busca de uma maquininha de cartão com menor taxa e um bom custo-benefício, provavelmente já se perguntou: a maquininha InfinitePay é boa?

A InfinitePay pode ser uma excelente opção para empreendedores que buscam uma maquininha com taxas baixas, rapidez no recebimento e sem custos de aluguel.

Todavia, é importante avaliar se a ausência de suporte telefônico e a necessidade de formalização do negócio atendem às suas necessidades.

Se você deseja investir em uma solução moderna e econômica para aceitar pagamentos, a maquininha InfinitePay pode ser uma ótima escolha!

Confira boas opções de maquininha de cartão para MEI!