Para muitos empresários, um dos primeiros obstáculos que eles necessitam de resolver e superar é descobrir como eles aceitarão pagamentos dos clientes. Isso tende a resultar perguntas como:
“Que tipo de pagamentos devo aceitar?”
“Quais são as vantagens e desvantagens desses tipos de pagamento?”
“Quais são os custos de aceitar esses pagamentos?”
Estas são questões importantes que são difíceis de responder ao aprender sobre o processamento do pagamento pela primeira vez. Cartões de crédito e débito são uma das formas mais populares de pagamento entre os consumidores e certamente uma opção que você deve considerar para o seu negócio.
Neste artigo, vamos cobrir as etapas básicas para começar com o processamento de cartão de crédito, em passos muito fáceis de seguir.
Passo 1: a taxa da máquina de cartão
Quando se trata de processamento de cartões de crédito e débito, muitas vezes é confuso sobre que taxa você estará pagando.
Basicamente, a taxa é o custo de cada transação para a processadora de pagamentos. Cada processadora oferece diferentes taxas, e você pode pagar menores taxas dependendo da natureza do seu negócio ou do volume de vendas.
Tendo várias ofertas de diferentes processadoras em mãos, você pode começar a negociar. Só não saia apenas tentando negociar menores taxas.
Pense que é possível também negociar por melhores condições, mais serviços integrados, entre outros recursos. Nem sempre o mais barato será o melhor, e isso se torna a cada dia mais verdade. Só que com mais opções para negociar, você com certeza vai conseguir um melhor negócio.
Passo 2: tipos de transações que seu negócio precisa aceitar
As taxas de cartão de crédito são tipicamente divididas em duas categorias:
Cartão presente são transações em que o cartão de crédito é fisicamente variado através de um terminal de cartão de crédito
Cartão não presente são transações em que o cartão não está fisicamente presente e inclui pagamentos on-line, transações telefônicas ou até mesmo cartões de crédito digitados manualmente para um terminal.
Como as taxas serão diferentes para cada categoria, é importante saber quais tipos de transações que sua empresa usará mais frequentemente para que você possa encontrar um processador mercantil que ofereça taxas baixas para esse tipo de transação específico.
Empresas de máquinas de cartão que oferece soluções integradas, como gateways de pagamento, cobranças online, e máquinas de cartão, tem geralmente taxas médias menores, independente da forma de pagamento.
Passo 3: ferramentas para o sistema de pagamentos de cartão
Começar com processamento de cartão de crédito e débito não é apenas sobre a configuração, é também sobre o gerenciamento de pagamentos, uma vez que a conta é estabelecida e os clientes estão pagando. Suas necessidades serão diferentes dependendo do seu tipo de negócio. Você pode precisar de software amigável para o usuário para o processamento de pagamento on-line e o cumprimento do pedido.
Ou, você pode encontrar a melhor combinação de recebíveis e software de processamento de pagamento para gerenciar pagamentos recorrentes e pedidos por telefone. Ou você pode precisar de um terminal seguro e fácil de usar para o processamento do leitor de cartão em um ponto de venda – talvez até mesmo um anexo para o seu telefone para ler cartões.
Para muitos comerciantes, uma suíte (solução integrada completa) oferece todos esses recursos é a melhor solução.
Por isso, pesquise se a empresa oferece um software de gestão, gateways de pagamento, quantas máquinas de cartão você precisa, se a empresa oferece um sistema PDV integrado (como usado em mercados), se você precisa de um sistema de gestão de estoque. Quanto mais você pesquisar e comparar, mais vai descobrir sobre o que realmente precisa para seu negócio.
Passo 4: configurar uma conta do comerciante para a maquininha de cartão
Uma conta do comerciante é uma conta com um processador de pagamentos. É basicamente uma conta digital que você vai abrir com a empresa que vai oferecer as soluções de pagamento para seu negócio.
Você vai ver opções da Cielo, Rede, Mercado Pago, PagSeguro (na forma do PagBank), e muitas outras.
Ao fazer sua conta de comerciante em uma dessas empresas, você concorda em subscrever e liquidar suas transações através da conta. Apesar de ser possível usar uma conta sua já existente para isso, recomendamos usar a conta da empresa que oferece as soluções de pagamento para simplificar o processo.
Além disso, ao centralizar em uma só empresa, a integração de soluções de pagamento será muito mais simples.
E a partir dessa sua conta, basta pedir sua máquina de cartão, de acordo com o que precisa. E se ficar ainda alguma dúvida, deixe nos comentários suas perguntas e iremos responder!