Você tentou realizar uma compra em uma maquininha de cartão e recebeu a mensagem “Erro 80 cartão de crédito”, mas não sabe o que significa?
Contudo, esse problema impede a transação e pode gerar preocupação. No entanto, há soluções simples para resolver essa situação rapidamente.
Neste artigo, explicamos as causas mais comuns do erro e como solucioná-lo.
Veja também todos os códigos de erro que podem ocorrer em maquininhas.
Erro 80 do cartão de crédito: o que significa?
O Erro 80 ocorre quando há falha na comunicação entre a maquininha de cartão e a operadora responsável pelo pagamento.
No entanto, esse problema pode ser causado por diversos fatores, como conexão instável, configurações incorretas ou até mesmo restrições no cartão.
Como resolver o Erro 80 no cartão de crédito?
Agora que você conhece as principais causas, veja como resolver esse problema de forma prática:
1. Verifique a conexão da maquininha
Se estiver utilizando uma maquininha no celular, confira se a internet está estável. Pois, em maquininhas tradicionais, reiniciar o dispositivo pode restaurar a comunicação com a operadora.
2. Confirme os dados do cartão
Antes de tentar novamente, verifique se os dados digitados estão corretos. Um erro simples na senha ou no número pode gerar essa falha.
3. Entre em contato com a operadora do cartão
Caso o problema persista, entre em contato com a administradora do cartão para verificar possíveis bloqueios ou restrições.
4. Teste outro cartão ou forma de pagamento
Se o erro continuar, tente outro cartão ou utilize um método de pagamento alternativo, como PIX ou dinheiro.
5. Atualize ou reinicie a maquininha
Por fim, se a maquininha apresentar falhas frequentes, verificar se há atualizações disponíveis pode ajudar a corrigir o problema.
Por que o cartão pode dar recusado?
Os declínios podem ocorrer por vários motivos determinados pelo banco do titular do cartão. Portanto, cada banco possui um sistema que leva em consideração vários sinais, como hábitos de gastos do titular do cartão, saldo da conta e informações do cartão, como a data de vencimento e o número de segurança CVV / CVC.
Mesmo que todas as informações do cartão estejam corretas e o titular do cartão tenha recebido um pagamento bem-sucedido, uma cobrança futura ainda poderá ser recusada pelos sistemas de fraude excessivamente zelosos de um banco.
Principais causas do Erro 80
- Problemas de conexão: Primeiramente, se a maquininha estiver com sinal fraco ou desconectada da internet, a transação pode falhar;
- Cartão bloqueado: Algumas instituições financeiras bloqueiam o cartão por motivos de segurança;
- Dados incorretos: Informações erradas, como senha ou número do cartão, podem gerar esse erro;
- Falha na maquininha: Equipamentos desatualizados ou com defeito podem impedir a comunicação correta;
- Limite excedido: Por fim, se o cartão não possuir saldo suficiente ou o limite de crédito estiver comprometido, a compra pode ser recusada.
Como posso saber mais sobre uma cobrança recusada?
O Erro 80 no cartão de crédito pode ser resolvido rapidamente ao identificar sua causa. Desde problemas de conexão até bloqueios bancários, há diversas razões para essa falha.
Dessa forma, seguindo as dicas apresentadas, você poderá concluir sua compra sem dificuldades. Mas, caso o problema persista, o suporte da operadora ou da empresa da maquininha pode oferecer assistência adicional.
No entanto, para saber mais, o aplicativo ou site da operadora da máquina de cartão, ou até o próprio relatório da máquina, mostra todas as informações recebidas do banco do titular do cartão e do processador de pagamentos sobre um declínio na mensagem de erro.
Portanto, geralmente não há informações específicas sobre o motivo pelo qual uma cobrança foi recusada. Se as informações do cartão (número do cartão, data de validade, CEP da cobrança, CVV / CVC) estiverem corretas, mas ainda houver problemas no check-out, o titular do cartão precisará entrar em contato com o banco.
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