O código de inicialização POS é essencial para garantir o bom funcionamento das maquininhas de cartão e o processamento correto de transações.
Este código geralmente está disponível para o supervisor da máquina ou o gerente da empresa. Pode ser necessário, principalmente após a reinicialização do sistema, a inserção deste código na máquina para que ela ative e possa ser usada normalmente.
A seguir, vamos explorar os principais aspectos desse código e como ele funciona!
Como fazer a inicialização de uma máquina POS?
A configuração do código de inicialização pode variar conforme a operadora. Em geral, o procedimento é simples:
- Máquina Cielo: O código de inicialização é fornecido ao lojista no momento da ativação da maquininha e pode ser inserido diretamente no menu de configurações do terminal;
- Máquina Rede: Semelhante à Cielo, a Rede fornece o código ao lojista, que deve inseri-lo no terminal para garantir que o dispositivo esteja pronto para processar transações.
Veja também: taxas da maquininha Rede.
Quando o Suporte Técnico é necessário?
Em alguns casos, problemas de configuração podem surgir. Se o lojista não conseguir inserir o código ou o dispositivo continuar apresentando erros, o suporte técnico da operadora pode ser acionado para resolver a situação.
Diferenças no código de inicialização entre as operadoras
Cada operadora, como Cielo e Rede, utiliza um sistema específico para gerar o código de inicialização. Isso ocorre devido às diferenças nos métodos de comunicação e segurança entre as empresas.
Portanto, o código de inicialização de uma operadora não funcionará em outra.
Como o código de inicialização impacta as funcionalidades de pagamento
1. Maquininhas no celular
Com a popularização das maquininhas no celular, o código de inicialização também é necessário para garantir que o aplicativo de pagamento no celular se conecte corretamente ao sistema da operadora.
Isso facilita o processamento de transações, desde a inserção do cartão até a confirmação do pagamento.
2. Parcelamento sem juros
O código de inicialização também influencia funcionalidades como parcelamento sem juros. A integridade do código é crucial para garantir que essas opções de pagamento sejam oferecidas corretamente ao cliente durante o processo de compra.
Atualizar POS na máquina
Após a ativação, o dispositivo exibirá uma tela de confirmação e geralmente vai verificar automaticamente se há atualizações de software (para alguns modelos).
Se uma nova atualização estiver disponível, o dispositivo fará o download e a instalará automaticamente. Na maioria dos casos, é necessário acessar o menu de funções e configurações da máquina para que ela possa ser ativada.

Dispositivos e terminais de cartão ativados na sua conta
Em sua conta da operadora das máquinas de cartão de crédito, os dispositivos ativados estarão listados devidamente. Geralmente eles estarão em um menu como “Meus dispositivos”.
Além disso, é possível obter relatórios detalhados de cada um dos dispositivos, e integrar estes relatórios em um sistema de gateway de pagamentos completo.
Perguntas frequentes
O código de inicialização POS é um identificador único que permite que a maquininha de cartão se conecte aos servidores da operadora, garantindo o funcionamento correto das transações.
Sim. Tanto as maquininhas tradicionais quanto as maquininhas no celular precisam desse código para operar corretamente.
O código geralmente é fornecido pela operadora no momento da ativação da maquininha.
Caso tenha perdido, entre em contato com o suporte técnico da sua operadora.
Se a maquininha apresentar erro ao inserir o código, tente os seguintes passos:
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Verifique se digitou o código corretamente;
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Reinicie a maquininha e tente novamente;
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Caso o erro persista, entre em contato com o suporte técnico da operadora.
Em alguns casos, sim. O suporte da operadora pode fornecer um novo código caso seja necessário reconfigurar a maquininha.
Cuidados com máquinas de cartão usadas
Em resumo, o código de inicialização POS é uma parte fundamental para garantir o funcionamento eficiente das maquininhas de cartão. Porém, se o dispositivo ainda estiver vinculado a uma outra conta, pode não ser possível ativá-lo.
Por isso, é necessário voltar o dispositivo para as configurações de fábrica através do próprio menu. Entretanto, o ex proprietário pode (e deve) desvincular os dispositivos de sua conta também.
Portanto, caso tenha dúvidas ou não consiga fazer isso, é bom entrar em contato com a operadora da máquina de cartão. Pois, manter esse código atualizado e configurado corretamente é essencial para evitar erros de processamento e garantir uma experiência de pagamento sem falhas.
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