Código 58 Cartão de Crédito: O que é e Como Resolver

Já passou pela frustração de tentar fazer uma compra e seu cartão ser recusado, mesmo com saldo disponível?

Se isso já aconteceu, pode ser que você tenha se deparado com o erro “código 58”, um problema comum em maquininhas de cartão que interrompe transações por motivos de segurança ou bloqueios do emissor.

Neste artigo, vamos explorar por que esse erro acontece e como resolvê-lo para que você possa realizar suas compras sem preocupações, então continue lendo para descobrir como evitar que isso aconteça novamente!

Confira nossa lista completa de erros de cartão de crédito e esteja preparado para qualquer eventualidade!

O que é o erro “não autorizado 58” do cartão?

O código 58 cartão indica que o emissor do cartão não autorizou a transação, principalmente devido a problemas de permissão ou bloqueios de segurança.

Normalmente, esse tipo de erro aparece quando o terminal de pagamento, como uma maquininha de cartão, não autoriza a venda, seja por falta de fundos suficientes ou por medidas de prevenção de fraudes.

Portanto, para resolver o erro código 58, entre em contato com a instituição financeira e obtenha mais informações sobre a transação bloqueada.

Motivos para erro de código 58

1. Fundos insuficientes e pré-autorizações

O erro código 58 cartão pode ocorrer por falta de fundos suficientes, muitas vezes devido a pré-autorizações feitas por comerciantes.

Reservas de hotéis ou aluguel de carros podem reduzir o saldo disponível, mesmo sem que o titular do cartão perceba.

Se você reservar um serviço que comprometa o limite do cartão, a remoção da pré-autorização pode levar até um mês.

2. Seu pagamento recente ainda não foi liberado

O erro 58 cartão de crédito ocorre quando o pagamento recente ainda não foi processado completamente, especialmente ao usar uma instituição financeira diferente do emissor do cartão.

Para minimizar esses problemas, é essencial escolher maquininhas de cartão com tempo de pagamento rápido, pois isso garante uma liberação mais ágil dos fundos, reduzindo significativamente o risco de enfrentar o erro código 58.

Além disso, isso se torna especialmente relevante em negócios onde o fluxo de caixa depende da compensação imediata das transações.

3. Você digitou os detalhes incorretos do cartão de crédito

O erro 58 cartão de crédito pode ocorrer quando o endereço registrado ou outros detalhes do cartão não coincidem com as informações armazenadas pela empresa emissora do cartão.

Esse tipo de problema é comum em situações onde o titular mudou de endereço, mas se esqueceu de atualizar as informações junto à instituição financeira.

Mesmo pequenos erros, como a forma de soletrar o endereço, podem facilmente resultar na rejeição da transação.

Além disso, o código 58 cartão pode surgir se você inserir incorretamente o número do cartão, a data de validade ou o código de verificação (CVV).

Erros simples, como esses, frequentemente levam à recusa do pagamento pelo sistema de segurança da operadora do cartão.

Portanto, para evitar o erro 58, certifique-se de que todas as informações fornecidas estão corretas e atualizadas no sistema do banco.

4. Suspeita de fraude no cartão

Empresas de cartões aplicam diversas regras de segurança para identificar fraudes, o que pode resultar em bloqueios por erro 58 cartão de crédito, especialmente em casos de falsos positivos.

Se você já sofreu fraude ou roubo, o banco pode classificar sua conta como de alto risco, aumentando a probabilidade de transações serem recusadas. Esses sistemas costumam identificar transações incomuns, como compras fora dos padrões habituais ou de valores elevados, o que pode gerar o erro código 58.

Para evitar esses bloqueios, é fundamental monitorar seus padrões de compra e, caso o problema persista, entrar em contato com o banco para liberar as transações e garantir que seu cartão esteja em pleno funcionamento.

5. O cartão não foi usado recentemente

Algumas empresas bloqueiam transações não rotineiras se o cartão ficar inativo por semanas ou meses, o que pode resultar no erro código 58 cartão.

Se isso acontecer, basta entrar em contato com o banco para solicitar a reativação. Em alguns casos, pode ser necessário usar um caixa eletrônico para concluir o processo, o que geralmente é simples e rápido.

6. Padrões incomuns de gastos

As empresas de cartões possuem inúmeras regras para monitorar padrões de gastos, muitas das quais não são divulgadas para evitar que criminosos as contornem. No entanto, algumas evidências sugerem que essas regras podem incluir situações como:

• Fazer sua primeira compra online pode resultar em um bloqueio de transação;
• Se você costuma comprar em um supermercado específico e decide usar outro, sua compra pode ser bloqueada;
• Comprar um item de valor mais elevado, como um casaco caro, quando normalmente adquire produtos de baixo custo também pode acionar um bloqueio;
• Realizar compras de um comerciante em outro país pode ser visto como uma transação suspeita.

Embora isso possa parecer exagerado em uma economia global, algumas empresas de cartões ainda adotam essas medidas. A solução mais eficaz, nesses casos, é entrar em contato com a operadora do cartão, que poderá liberar a transação e remover o bloqueio para futuras compras internacionais.

7. Seu cartão foi desativado devido a atividade suspeita

Isso pode ter ocorrido porque você visitou um restaurante, garagem ou outro estabelecimento onde atividades criminosas estavam acontecendo.

Nesses casos, a empresa de cartões pode bloquear automaticamente qualquer cartão que tenha sido utilizado nesse local. Assim, seu cartão não funcionará em nenhum lugar até que o problema seja resolvido.

Se a empresa do cartão tomou essa medida, é possível que já tenha emitido um novo cartão e enviado pelo correio, mesmo que você ainda não saiba que o cartão atual está bloqueado.

Como resolver o erro código 58?

Para resolver o erro código 58 cartão, é essencial seguir um passo a passo claro:

Primeiro, verifique seu saldo para garantir que há fundos suficientes disponíveis para a transação.

Em seguida, certifique-se de que todas as informações do cartão, como número, data de validade e código de segurança, estão corretas.

Se o problema persistir, entre em contato com o banco emissor para verificar possíveis bloqueios de segurança ou erros no sistema de autorização.

Em alguns casos, o banco pode solicitar que você atualize seus dados cadastrais ou desbloqueie transações específicas.

Manter um canal de comunicação ativo com a instituição financeira é a melhor maneira de resolver o problema rapidamente.

Cartões de crédito e sistemas antifraude: como funcionam?

Esses sistemas monitoram transações em tempo real, usando algoritmos que comparam o comportamento atual do usuário com o seu histórico de compras.

Quando uma transação se desvia dos padrões usuais — como uma compra de valor elevado, em um local desconhecido, ou em um site internacional — o sistema pode bloqueá-la, resultando no erro código 58 cartão.

Para evitar esse tipo de bloqueio, é recomendável avisar o banco emissor sobre viagens ou compras fora do comum, além de garantir que as informações do cartão estejam sempre corretas e atualizadas.

E aí, já sabe como evitar o código de erro em seu cartão ? Acesse nosso blog para mais informações e consultar as maquininhas de cartão de crédito com menor taxa.