Entenda Tudo Sobre a Taxa da Maquininha Cielo

A taxa da maquininha Cielo é uma das mais atrativas e populares do Brasil, a maquininha é amplamente utilizada por pequenos e grandes empreendedores.

No entanto, uma das questões que mais geram dúvidas entre os comerciantes é saber qual a taxa cobrada por essas máquinas. Compreender como essas taxas funcionam é essencial para garantir que seu negócio faça uma escolha informada e evite surpresas no fluxo de caixa.

Confira agora tudo o que você precisa saber sobre a taxa da maquininha Cielo, como ela é calculada, quem é responsável por pagá-la, e como essas taxas podem impactar suas finanças.

Taxa da Maquininha Cielo

A taxa da maquininha Cielo é o valor cobrado pela Cielo por cada transação realizada com cartões de crédito, débito ou vouchers em sua máquina.

Essa taxa é aplicada para cobrir os custos operacionais e tecnológicos envolvidos no processamento das transações. As taxas variam dependendo do tipo de pagamento, prazo para recebimento, e o plano contratado pelo comerciante.

Tipos de Taxas

Existem diferentes tipos de taxas associadas ao uso da maquininha Cielo. A seguir, vamos explorar as principais:

Taxas da Maquininha Cielo Zip

Taxas Cielo Zip

Comodato

No modelo de comodato, as taxas sobre as vendas feitas com a máquina Cielo Zip são:

• Taxa de débito: 1,99%
• Taxa de crédito à vista: 4,99%
• Taxa de crédito parcelado: 4,99% + 1,99% por parcela

Aluguel

Com o aluguel, as taxas de vendas feitas com a Cielo Zip são:

• Taxa de débito: 1,89%
• Taxa de crédito à vista: 3,49%
• Taxa de crédito parcelado: 4,49% + 1,99% por parcela

Taxas da Maquininha Cielo Flash

Comodato

Na Cielo Flash, as taxas sobre as vendas feitas com a no modelo de comodato são:

• Taxa de débito: 1,99%
• Taxa de crédito à vista: 4,99%
• Taxa de crédito parcelado: 4,99% + 1,99% por parcela

Aluguel

Agora, veja quais são as taxas de vendas feitas no aluguel da Cielo Flash:

• Taxa de débito: 1,89%
• Taxa de crédito à vista: 3,49%
• Taxa de crédito parcelado: 4,49% + 1,99% por parcela

1. Taxa de Crédito à Vista: A taxa de crédito à vista é cobrada em transações onde o cliente paga o valor total da compra no momento da venda. Em média, essa taxa varia entre 1,99% e 4,99%, dependendo do plano contratado. Esse valor pode ser recebido pelo comerciante em até 30 dias, a menos que ele opte por um plano de antecipação de recebíveis.

2. Taxa de Crédito Parcelado: Quando o cliente opta por parcelar a compra, a Cielo cobra uma taxa adicional por parcela. A taxa inicial pode variar entre 4,99% e 6,99%, mais uma taxa por cada parcela, que geralmente é de 1,99% ao mês. O comerciante pode escolher se quer receber o valor das parcelas mensalmente ou de forma antecipada, pagando uma taxa de antecipação.

3. Taxa de Débito: A taxa de débito é aplicada nas transações onde o cliente usa o cartão de débito para pagar. Esta é geralmente a taxa mais baixa, variando entre 1,49% e 2,39%. O valor das transações em débito é normalmente liberado na conta do comerciante em até 2 dias úteis.

4. Taxa de Voucher: Os vouchers, como os vales-alimentação, também estão sujeitos a taxas, que podem variar entre 1,99% e 3,99%, dependendo do convênio com a bandeira do cartão. Esse tipo de transação é comum em estabelecimentos alimentícios e é uma excelente maneira de aumentar o fluxo de vendas.

Quem Paga a Taxa da Maquininha Cielo?

Uma das perguntas mais frequentes é quem deve arcar com a taxa da maquininha Cielo: o cliente ou o comerciante? Por padrão, a responsabilidade pelo pagamento das taxas é do comerciante, que pode optar por embutir esse custo no preço final dos produtos ou serviços. No entanto, algumas empresas repassam esse custo ao cliente, especialmente em compras parceladas.

Essa prática, conhecida como “repasse de taxa”, é permitida pela legislação brasileira desde 2017, mas deve ser feita de forma transparente. Isso significa que o cliente deve ser informado previamente sobre o acréscimo da taxa antes de concluir a compra.

Como o Repasse de Taxas Pode Afetar Seu Negócio?

Decidir repassar ou não as taxas para o cliente pode ter um impacto significativo nas vendas do seu negócio. Se, por um lado, o repasse pode ajudar a manter a margem de lucro, por outro, pode afastar clientes que não concordam com o pagamento adicional. É importante avaliar o perfil do seu público e a estratégia de preços do seu negócio antes de tomar essa decisão.

Planos de Taxas da Cielo

A Cielo oferece diferentes planos de taxas, que podem ser personalizados de acordo com o volume de vendas e as necessidades do negócio. A seguir, destacamos os principais:

1. Plano Básico

O plano básico é ideal para pequenos empreendedores que não têm um volume alto de transações. Nesse plano, as taxas são fixas e podem ser mais altas, mas não há mensalidades. O comerciante paga apenas pelas transações realizadas, o que é uma boa opção para quem está começando.

2. Plano com Mensalidade

Este plano é voltado para negócios com maior volume de vendas. O comerciante paga uma mensalidade fixa e, em troca, obtém taxas mais baixas nas transações. Esse plano é vantajoso para quem realiza muitas vendas por mês, já que a economia nas taxas pode compensar o valor da mensalidade.

3. Plano Customizado

Para grandes empresas e franquias, a Cielo oferece a possibilidade de criar um plano customizado, com taxas negociadas de acordo com o volume de vendas e outras necessidades específicas do negócio. Essa flexibilidade é um dos grandes diferenciais da Cielo, que busca atender de forma personalizada seus maiores clientes.

Comparativo de Taxas

Para facilitar a compreensão, confira a seguir uma tabela comparativa das taxas médias praticadas pela maquininha Cielo em relação a outras opções do mercado, como PagSeguro e SumUp:

Tipo de Transação	Cielo	PagSeguro	SumUp
Crédito à Vista	2,39% a 4,99%	1,99% a 3,99%	1,90% a 4,60%
Crédito Parcelado	4,99% + 1,99%/mês	3,19% + 2,99%/mês	3,10% + 1,50%/mês
Débito	1,49% a 2,39%	1,99%	1,90%
Voucher	1,99% a 3,99%	2,39% a 4,60%	Não disponível

Como Negociar as Taxas da Maquininha Cielo?

Embora a Cielo ofereça uma tabela de taxas padrão, é possível negociar valores mais baixos, especialmente se seu negócio tiver um volume elevado de transações. Algumas dicas para conseguir melhores condições são:

• Análise do Volume de Vendas: Apresente o volume médio de vendas do seu negócio e negocie taxas que façam sentido para o seu fluxo de caixa;
• Fidelidade: Negocie contratos de longo prazo em troca de taxas mais vantajosas;
• Comparação com a Concorrência: Leve propostas de outras empresas de maquininhas para a mesa de negociação. A concorrência pode ser um excelente argumento para conseguir condições melhores.

Benefícios da Maquininha Cielo Além das Taxas

Apesar das taxas serem um fator crucial na escolha de uma maquininha, outros benefícios oferecidos pela Cielo devem ser considerados. A seguir, destacamos algumas das principais vantagens:

1. Suporte Técnico

A Cielo oferece suporte técnico diferenciado, garantindo que seu negócio nunca fique desamparado em caso de problemas. Esse é um diferencial importante, especialmente para negócios que operam em horários variados.

2. Aceitação Ampla

As maquininhas Cielo aceitam uma grande variedade de bandeiras de cartões, o que aumenta as chances de finalizar uma venda. Além de cartões de crédito e débito, a Cielo aceita pagamentos via carteiras digitais e QR Code, proporcionando maior conveniência para seus clientes.

3. Soluções Integradas

A Cielo vai além da simples maquininha de cartão, oferecendo soluções integradas de gestão, como controle de estoque, emissão de notas fiscais, e gestão financeira. Isso facilita a vida do empreendedor, que pode concentrar várias funções em um único dispositivo.

4. Programas de Fidelidade

A Cielo também oferece programas de fidelidade e cashback para comerciantes que utilizam suas maquininhas, o que pode ser uma forma interessante de aumentar as margens de lucro e oferecer benefícios adicionais aos clientes.

A taxa da maquininha Cielo é atrativa?

A taxa da maquininha Cielo é um aspecto importante a ser considerado ao escolher essa solução de pagamento para o seu negócio.

Compreender como essas taxas funcionam, as diferentes opções de planos e as possibilidades de negociação é essencial para tomar uma decisão informada e que seja financeiramente vantajosa.

Embora as taxas possam parecer um custo adicional, é importante lembrar que a maquininha Cielo oferece uma série de benefícios que podem compensar esse investimento, como suporte técnico de qualidade, aceitação ampla de bandeiras e soluções integradas de gestão.

Quais bandeiras são aceitas pelo Cielo

Maquininhas Cielo aceitam mais de 80 bandeiras de cartão. Segue a lista das principais:

• Visa;
• MasterCard;
• Elo, American Express;
• Hipercard;
• Hiper;
• Ouro Cred, JCB;
• Aura;
• Discover;
• Good Card;
• Credz;
• Banes Card;
• Mais;
• entre outros.

Ao final, o que realmente importa é encontrar o equilíbrio entre custo e benefício, garantindo que sua escolha contribua para o sucesso do seu negócio.