O Mercado Pago é uma das principais plataformas de pagamento digital do Brasil, oferecendo diversas soluções para pagamentos e recebimentos, como as maquininhas de cartão.
No entanto, muitos usuários enfrentam dificuldades ao tentar falar com o suporte!
Neste artigo, vamos explicar as formas oficiais de contato, incluindo o telefone Mercado Pago e outras alternativas de atendimento.
Afinal, conhecer os canais de atendimento corretos pode evitar dores de cabeça.
Descubra todas as formas de entrar em contato com o Mercado Pago!
Veja também: Maquininha Mercado Pago vale a pena? Confira!
Como entrar em contato com o Mercado Pago?
Entrar em contato com o suporte do Mercado Pago pode ser essencial para resolver dúvidas, problemas com transações ou questões relacionadas à conta.
A plataforma oferece diferentes canais de atendimento, incluindo telefone, WhatsApp e chat online, para garantir que os clientes tenham suporte adequado.
Veja também: Como tirar foto na maquininha Mercado Pago?
Máquina | Valor | Débito | Crédito (1x) | Crédito (12x) | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Point Smart 2 |
R$ 189,90 à vista ou 12x de R$ 15,82 | A partir de 1.99% | A partir de 4.27% | A partir de 17,28% | Peça agora URL Verificada |
![]() |
Point Pro 2 |
R$ 119,90 à vista ou 12x de R$ 9,99 | A partir de 1.99% | A partir de 4.27% | A partir de 17.28% | Peça agora URL Verificada |
![]() |
Point Air |
R$ 89,90 à vista ou 12x de R$ 7,49 | A partir de 1.99% | A partir de 4.27% | A partir de 17.28% | Peça agora URL Verificada |
![]() |
Point Mini NFC |
R$ 29,90 à vista ou 12x de R$ 2,49 | A partir de 1.99% | A partir de 4.27% | A partir de 17.28% | Peça agora URL Verificada |
Existe um telefone Mercado Pago para atendimento?
O Mercado Pago disponibiliza atendimento telefônico para seus clientes. O número da central do Mercado Pago pode variar conforme o tipo de conta ou localização.
Atualmente, os principais números de telefone do Mercado Pago são:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-2099;
- Demais Localidades: 0800-637-7246;
- Telefone para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800-650-2121.
WhatsApp do Mercado Pago: Como usar esse canal de atendimento
O Mercado Pago também disponibiliza suporte pelo WhatsApp, permitindo um atendimento mais rápido e eficiente.
Para entrar em contato com o Mercado Pago pelo WhatsApp, basta falar com o número (11) 98803-2872, disponibilizado para as empresas parceiras pelo site.
Outras formas de falar com um atendente do Mercado Pago
Além do telefone e WhatsApp, existem outros meios para falar com o Suporte Mercado Pago:
- Chat online do Mercado Pago: Disponível no aplicativo e site.
- Redes sociais do Mercado Pago: Contas oficiais, como o Instagram, podem ajudar com dúvidas.
- E-mail e formulários do Mercado Pago: É possível enviar um pedido de suporte pelo e-mail [email protected];
- Central de ajuda do Mercado Pago: Na sessão de ajuda do site do Mercado Pago é possível tirar dúvidas sobre os seus principais problemas.
Alternativas ao Telefone Mercado Pago
Caso o número do telefone do Mercado Pago esteja indisponível, você pode tentar outros canais de contato como o chat no site, o WhatsApp do Mercado Pago ou enviar uma solicitação pelo aplicativo.
Perguntas frequentes sobre o assunto
Para empresas parceiras do Mercado Pago é disponibilizado o WhatsApp com o número (11) 98803-2872.
Mas, sempre verifique o número no site oficial para evitar golpes!
Sim, para falar com atendente do Mercado Pago, você pode ligar para 4003-2099 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-637-7246 (demais localidades).
O atendimento telefônico pode ter horários limitados, mas o suporte Mercado Pago via chat e WhatsApp são opções acessíveis a qualquer momento.
O melhor caminho é acessar a seção Ajuda no site ou aplicativo do Mercado Pago, onde você encontrará o atendimento correto para o seu caso.
O suporte do Mercado Pago funciona?
Ter acesso ao suporte adequado faz toda a diferença na hora de resolver problemas com sua conta ou pagamentos, concorda?
Por isso, manter-se informado sobre os canais de atendimento dos seus fornecedores te ajuda a resolver qualquer problema com mais rapidez e segurança.
Então, se você tem uma máquina de cartão do Mercado Pago, saiba que os canais de atendimento da empresa costumam garantir suporte rápido e eficiente para clientes e vendedores.
Mas, lembre-se: sempre utilize os contatos oficiais para evitar fraudes e garantir um suporte confiável!
Continue lendo: Como configurar a maquininha do Mercado Pago?